退換貨方式
能夠退換貨嗎?
於荃贏全美「官方網站」購買之商品可申請退換,如欲申請請於收到商品七日內未拆封及食用,皆可申請退換貨,如已拆封或食用,請恕無法退換。如需申請退換貨,請點擊官網右下角對話框私訊專員協助處理。
※開放體驗之商品組合不在此限內。
※此退換貨說明僅限官方網站,MOMO購物、蝦皮商城及實體藥妝通路不適用,請洽詢購買通路之相關規定。
退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 自行將商品以郵寄方式寄回公司
(郵寄地址:241新北市三重區興德路119號11樓;收件者:荃贏全美公司 收;電話:(02)8512-1612;寄回運費請自付)
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。